Informacje ogólne

Lokalizacja

Poland  

Nr referencyjny

2026-13797  

Opis stanowiska

Nazwa stanowiska

Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji

Rodzaj zatrudnienia

Pełny etat

O nas

Kronospan
Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów.

Twój zakres obowiązków:

•Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych.
•Obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji.
•Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów.
•Przeprowadzanie oględzin u klienta.
•Przygotowywanie raportów i analiz.

Nasze wymagania:

•Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji.
•Doświadczenie w branży budowlanej.
•Umiejętność redagowania pism.
•Znajomość angielskiego.
•Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami.
•Prawo jazdy kat. B.

Co oferujemy

•Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanych standardach pracy.
•Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę, bez pośredników.
•Udział w szkoleniach i możliwość rozwoju, możliwość awansu wewnętrznego.
•Wsparcie w okresie wdrożenia i opiekę mentora.
•Dodatek frekwencyjny oraz nagrody za wynik produkcyjny działu.
•Program poleceń pracowniczych, ubezpieczenie grupowe.
•Świadczenia z ZFŚS, eventy dla pracowników i ich rodzin.