Informacje ogólne

Lokalizacja

Jaslo  

Nr referencyjny

2026-13830  

Opis stanowiska

Nazwa stanowiska

Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji

Rodzaj zatrudnienia

Pełny etat

O nas

Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów.

Twój zakres obowiązków:

• Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych.
• Obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji.
• Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów.
• Przeprowadzanie oględzin u klienta.
• Przygotowywanie raportów i analiz.

Nasze wymagania:

• Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji.
• Doświadczenie w branży budowlanej.
• Umiejętność redagowania pism.
• Znajomość angielskiego.
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami.
• Prawo jazdy kat. B.

Co oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanych standardach pracy.
• Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę, bez pośredników.
• Udział w szkoleniach i możliwość rozwoju, możliwość awansu wewnętrznego.
• Wsparcie w okresie wdrożenia i opiekę mentora.
• Dodatek frekwencyjny oraz nagrody za wynik produkcyjny działu.
• Program poleceń pracowniczych, ubezpieczenie grupowe.
• Świadczenia z ZFŚS, eventy dla pracowników i ich rodzin.